В скoрoм врeмeни в Украине может появиться страховой омбудсмен, который поможет решать конфликтные ситуации между страховщиком и физическим лицом. Появление института страховых омбудсменов в Украине анонсировал гендиректор МТСБУ Владимир Шевченко в своем блоге на сайте nv.ua.

Читай также: В Украине теперь можно купить страховку онлайн в кабинете водителя

Такая служба есть во многих странах уже по нескольку лет. Так, в Великобритании она появилась в 2001 году. Главная задача страхового омбудсмена — защита прав страхователей во время спорных ситуаций. Сейчас в Украине за урегулирование спорных моментов отвечает Нацбанк или МТСБУ.

В ближайшее время в МТСБУ хотят запустить программу “омбудсмен в ОСАГО“. Главная задача омбудсменов будет состоять в решении конфликтных ситуаций между страховой компанией и потребителями страховых услуг.

Читай также: Пострадавшим в ДТП увеличили выплаты по ОСАГО: что известно

Чтобы обратиться за помощью к омбудсмену, человек должен направить жалобу в МТСБУ соблюдая некоторые правила:

• В жалобе нужно указать фамилию, адрес, телефон жалующегося и название страховой компании.
• В жалобе нужно указать все обстоятельства страхового случая: дату, время, обстоятельства аварии.
• Нужно четко прописать причину обращения, а именно как нарушили права или интересы страховальщика и какого результата вы хотите добиться обращением к омбудсмену.

Подпишись на наш Telegram-канал, если хочешь первым узнавать главные новости

Вам также может быть интересно:

• “Нет страховки в базе“: в полиции придумали новую причину остановки
• В водительских удостоверениях появятся новые отметки: что известно
• Сколько стоит страховка авто в Украине: цены, условия, калькулятор

Maksim_Nazaruk